Imóveis e registros
- Matrícula atualizada
- Contrato, escritura ou promessa
- Certidões existentes
- Exigência do cartório
- Comprovantes de pagamento
- Fotos ou mapas, se relevantes
Documentos para atendimento
Documentos para a análise jurídica inicial
A lista abaixo não é exigência fechada. Serve para você separar o que já existe antes do primeiro contato.
Listas práticas
Organização dos arquivos por assunto
Quando possível, mantenha cada assunto em uma pasta própria e identifique os arquivos por data e conteúdo.
Direito Público e PAD
- Portaria, auto ou notificação
- Decisão administrativa
- Cópia do processo
- Prazo informado
- Documentos de defesa
- Comunicações oficiais
Contratos e cobranças
- Contrato e aditivos
- Comprovantes de pagamento
- Recibos, notas e faturas
- E-mails e mensagens
- Provas do descumprimento
- Linha do tempo resumida
Inventário
- Certidão de óbito
- Documentos dos herdeiros
- Certidão de casamento
- Relação de bens
- Dívidas conhecidas
- Matrículas e documentos dos bens
Consumidor
- Nota fiscal ou contrato
- Comprovantes de pagamento
- Protocolos
- Prints e e-mails
- Fotos do defeito
- Resposta do fornecedor
Mensagem inicial
- Qual é o problema
- Quem são as partes
- Qual cidade
- Se há prazo
- O que já foi tentado
- O que você quer resolver
Cuidado
Envio de documentos e dados sensíveis
No primeiro contato, basta informar o tema, prazo e documentos existentes. O envio de arquivos completos deve ocorrer depois da triagem e da definição do canal adequado.
Contato
Contato inicial
Informe o assunto, eventual prazo e quais documentos existem. Os arquivos completos podem ser solicitados depois.